A fine marzo abbiamo effettuato online un sondaggio sulla soddisfazione per il nuovo bollettino transfrontaliero Euregio valanghe.report. Ringraziamo tutti i partecipanti che si sono preso il tempo per rispondere alle domande. Abbiamo studiato bene tutte le vostre risposte. Basandoci su queste, adotteremo le misure per migliorare ulterirmente il valanghe.report.
In totale abbiamo ricevuto 3555 risposte nell'arco di due settimane. In generale, i partecipanti al sondaggio erano molto soddisfatti del Euregio valanghe.report e hanno visto in modo molto positivo il cambiamento di formato. La domanda sulle nozioni specifiche in materia di valanghe dei partecipanti, ha evidenziato che sono molto ben informati sulla situazione valanghiva durante le loro attività. L'Euregio valanghe.report, per la maggior parte delle persone che hanno partecipato, è molto importante per la pianificazione delle attività sportive in inverno. Hanno partecipato persone di tutte e tre le Regioni con un età tra i 14 e 81 anni. Tra le loro attività principali c'erano ad esempio le camminate con le racchette da neve, il freeride, lo sci-alpinismo o l'arrampicata sul ghiaccio.
Le persone che hanno partecipato all'inchiesta però non sono la media rappresentativa di tutti gli appassionati di sport invernali che si muovono fuori dalle piste controllate. La maggior parte dei partecipanti proveniva dal Tirolo, era di lingua tedesca, maschile, sci-alpinista, età media 41 anni, molto attiva e con una formazione di merito relativamente buona.
GIOCO A PREMI
Abbiami tirato a sorte i vincitori del gioco a premi e li abbiamo informati via e-mail. Ancora le nostre congratulazioni!
I RESULTATI IN DETTAGLIO
Il questionario è stato suddiviso in più parti. C'erano domande sulla qualità del nuovo Euregio valanghe.report e anche domande riguardanti la formazione dei partecipanti.
Bollettini/previsioni precedenti rispetto all'Euregio valanghe.report
Nell'inverno 2018/2019, i vecchi bollettini/previsioni dei Servizi valanghe del Tirolo, Alto Adige e Trentino sono stati riassunti e completamente rinnovati per diventare l'Euregio valanghe.report.
Per questo motivo ci interessava sapere se queste modifiche sono state percepite anche come miglioramenti.
Più della metà (68,7 %) degli interrogati erano dell'opinione che l'Euregio valanghe.report fosse "un pò meglio" oppure "molto migliore". Il 22,9 % sono indifferenti al cambiamento e solo l'8,4 % è dell'opinione che il nuovo Euregio valanghe.report sia peggiore della vecchia versione (fig. 1). È interessante che non sono state valutate solo la presentazione e la comprensibilità, ma anche il contenuto che dal 63,8 % dei partecipanti viene considerato "migliore" o "molto migliore" di quello dei vecchi bollettini/previsioni.
 |
Fig. 1: Percentuale dei partecipanti (n=3555) che hanno valutato il contenuto, la comprensaibilità, la presentazione e il contenuto informativo del nuovo valanghe.report rispetto ai vecchi bollettini valanghe
"molto peggiorato", "leggermente peggiorato", "pressochè invariato", "leggermente migliorato" e "molto migliorato". |
Soddisfazione con l'Euregio valanghe.report
La maggioranza dei partecipanti ha valutato l'Euregio valanghe.report "molto valido", soprattutto il contenuto. La visualizzazione e la qualità linguistica delle sezioni "valutazione del pericolo" e "manto nevoso" invece, sono state valutate "piuttosto validi". Solo molto pochi partecipanti trovano che il report sia "molto discutibile" o "piuttosto discutibile" (fig. 2).
 |
Fig. 2: Percentuale dei partecipanti (n=3555) che hanno valutato il contenuto,
la comprensibilità, la presentazione, la qualità linguistica della valutazione del pericolo e la qualità linguistica della descrizione del manto nevoso con "molto discutibile", "piuttosto discutibile", "nè valido, nè discutibile", "piuttosto valido" e "molto valido".
|
Affidabilità delle previsioni
Ai partecipanti è stato chiesto di stimare l'affidabilità della previsione valanghe. Erano dell'opinione che le previsioni fossero giuste con una media dell' 85,9 % dei giorni durante una stagione invernale (mediano 90 %).
Punti critici
Inizialmente, tante persone avevano problemi con la navigazione nella nostra nuova homepage, che si sono però risolti velocemente da soli dopo un breve periodo di adattamento.
Sono stati criticati della homepage spesso i punti seguenti:
- Problemi tecnici, caricamento lento dell'homepage e problemi di compatibilità con apparecchiature mobili.
- La presentazione della situazione mattutina / pomeridiana sulla mappa dei gradi di pericolo valanghe per tanti utenti non era chiara a prima vista.
- Non è stata considerata ottimale la visualizzazione dei valori rilevati dalle stazioni automatiche.
- È stata criticata la gestibilità delle mappe nivologiche e meteorologiche in generale.
- Ad alcuni utenti mancava l'accesso diretto agli eventi valanghivi, che possono essere richiamati solo indirettamente mediante la homepage www.lawis.at.
Alcuni dei punti criticati sopra elencati sono già stati eliminati durante la stagione invernale. Stiamo ancora lavorando ai punti rimanenti e ad altri miglioramenti (ad esempio una versione supplementare della homepage nei casi di un cattivo collegamento internet, inserimento dei diagrammi delle stazioni automatiche nelle mappe nivologiche e meteorologiche ecc.).
DATI RIGUARDANTI I PARTECIPANTI
I partecipanti erano persone abbonate al Euregio valanghe.report. Per questo motivo, le risposte non sono rappresentative per tutti gli utenti dei prodotti dei Servizi valanghe.
Età
L'età dei partecipanti spaziava molto (fig. 3A). Il partecipante più anziano aveva 81 nni, il più giovane 14. Il valore mediano era di 41 anni.
Sesso
Nella fig. 3B si vede che le donne erano molto sottorappresentate nel sondaggio. La quota complessiva femminile era del 16,6% (cioè in Alto Adige 17,3 %, Tirolo 16,6 % e Trentino 9,6 %). Secondo uno studio svizzero invece, il 45 % delle giornate sci-escursionistiche è fatta da donne.
 |
Fig. 3: (A) Distribuzione di frequenza dell'età dei partecipanti in categorie di 5 anni (n=3555).
Linea rossa: mediano dell'età (B). Distribuzione secondo il sesso dei partecipanti. |
Lingua e regione escursionistica preferita
La maggior parte dei questionari è stato compilata in lingua tedesca. (fig. 4A). La maggioranza dei partecipanti ha indicato di fare le escursioni nel Tirolo, cioè nelle regioni Tirolo del Nord e dell'Est (fig. 4B).
 |
Fig 4: Percentuale dei partecipanti (n=3555):
(A) Lingua di compilazione del questionario; (B) Zona preferita per le escursioni dei partecipanti. |
Informazioni per la pianificazione delle escursioni
La maggioranza ha indicato di informarsi sempre (80,8 %) o quasi sempre (18,11 %) sul pericolo valanghe prima di uscire nel terreno invernale.
Conoscenza dell'Euregio valanghe.report
La maggior parte dei partecipanti conosce "molto bene" o "bene" le singole sezioni dell'Euregio valanghe.report. Le informazioni generiche sono più note dei dettagli. Perciò, le nozioni sul grado di periocolo erano per quasi tutti i partecipanti (98,5 %) "molto buone" o "piuttosto buone" e invece le nozioni di tanti partecipanti sulla descrizione della struttura del manto nevoso erano "meno buone" (fig. 5).
 |
| Fig. 5: Percentuale dei partecipanti (n=3555), che conoscono le varie informazioni dell'Euregio valanghe.report "per niente", "molto superficialmente", "piuttosto superficialmente", "piuttosto approfonditamente" e "molto approfonditamente". |
Il risultato rispecchia la struttura della piramide dell'informazione (fig. 6), utilizzata per strutturare il contenuto dell'Euregio valanghe.report e che viene raccomandata anche dai
Servizi valanghe europei (EAWS). Secondo questo principio, gli utenti vengono confrontati prima con le informazioni più facilmente comprensibili e ben strutturati e solo alla fine con i dettagli.
 |
| Fig. 6: Struttura della piramide dell'informazione utilizzata dall'EAWS |
Formazione in nivologia
Come indicato nella fig. 7A, all'incirca il 40 % dei partecipanti dispone di una formazione formale nivologica (ad es. guida alpina, insegnante di sci, ecc.)
Autostima sulla capacità di valutazione del pericolo valanghe
Secondo quanto indicato nella fig. 7B, la maggior parte degli interrogati considera le proprie capacità da "medie" (53,6 %) a "grandi" (32,2 %). Questa valutazione è soggettiva, ma corrisponde all'alta quota di partecipanti che possono vantare una formazione nivologica.
È probabile che appassionati di sport invernali interessati e con una formazione migliore utilizzino più spesso l'homepage e per questo motivo hanno anche notato il sondaggio. Inoltre, probabilmente erano anche più disposti a compilare il questionario, interessandosi di più dell'argomento e forse anche perche hanno visto la possibilità di far valere le proprie idee in merito.
 |
Fig. 7: Percentuale di partecipanti con formazione specifica nivologica (A) e che hanno stimato la propria esperienza rispetto al pericolo valanghe "molto scarsa" (0,7 %), "scarsa" (8,8 %), "media" (53,6 %), "grande" 32,1 %) e "molto grande" (4,7 %) (B). |
Numero di corsi valanghe frequentati
Come illiustrato nella fig. 8, la maggior parte dei partecipanti (88 %) ha frequentato almeno un corso valanghe (ad esempio di un'associazione alpina ecc.), ma spesso hanno partecipato a più corsi (di solito da 2 a 3). Questo risultato conferma il fatto che soprattutto le persone con una buona formazione e molto interessati all'argomento hanno partecipato all'inchiesta.
 |
| Fig. 8: Numero di partecipanti che ha frequentato nessuno, uno, da due a tre, da quattro a cincque, da sei a dieci, da 11 a 20 corsi valanghe, e numero di partecipanti che sono loro stessi formatori. |
Durata e tipo di sport invernale fuori dalle piste controllate
I partecipanti si autostimavano persone attivissime. Il valore medio delle giornate passate fuori pista (cioè escursioni e freeride) era perciò di circa 34 giorni.
La parte principale delle giornate nella neve, il 68,4 % dei partecipanti li passa con lo sci-escursionismo. Un quinto delle giornate (20,8 %), passano con lo sci fuori-pista e il 3,7 % con il freeride con lo snowboard (fig. 9).
 |
| Fig. 9: Percentuale delle giornate fuori pista suddivise seconde le attività sportive |
Responsabilità propria
Il 92,9 % degli interrogati ha indicato di intraprendere le gite sotto la propria responsabilità. Il rimanente 7,1 % segue le persone più esperte o si muove solo nel terreno messo in sicurezza.
(L'interpretazione dell'inchiesta è stata eseguita dalla nostra stagista Clara Bertel.)
